德州新闻网讯（记者 王先攀）11月28日，武城县委副书记、县长朱恩鹤，副县长韩以广到县人民来访接待中心公开接待群众来访，面对面听取群众诉求和意见，现场解答群众提出的问题。
    接访过程中，朱恩鹤认真倾听每位来访群众的诉求，并根据相关法律法规和政策规定，耐心细致地回应来访者诉求，解决群众关心关注的问题。
    朱恩鹤指出，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，要站稳群众立场、强化服务意识、坚持问题导向，依法依规处理信访案件，切实维护好群众合法权益。要进一步强化基层基础工作，加强源头管控，畅通信访渠道，切实把群众的困难解决在基层，把问题消化在萌芽状态。各职能部门之间要加强协调、相互配合，及时有效地处理好信访问题，做到事事有回音、件件有答复，切实维护好和谐稳定的社会环境。