德州新闻网讯（记者 刘增光 刘志钊）9月21日，武城县委书记张磊、副县长杜文陆到广运街道公开接待群众来访，面对面听取群众诉求和意见，现场解答群众提出的问题。
    接访过程中，张磊认真倾听每位来访群众的诉求，并根据相关法律法规和政策规定，耐心细致地回应来访者诉求，解决群众关心关注的问题。
    张磊指出，信访工作是保持党同人民群众血肉联系的桥梁和纽带，是坚持走群众路线的重要方式，是密切干群关系的有效途径。各级各部门要认真研究信访工作，不断提高思想认识，坚持问题导向，改进工作方法，切实做好信访问题化解工作；要明确具体措施，严格落实责任，尊重客观事实，依法依规处理信访问题，切实维护好群众的合法权益。
    张磊要求，要进一步转变工作作风，认真倾听群众心声，详细了解群众意愿，把群众情绪疏导好、把群众诉求解决好；要进一步强化基层基础工作，加强源头管控，畅通信访渠道，切实把群众的困难解决在基层，把问题消化在萌芽状态；要进一步强化服务意识，真正把群众利益放在心上，把群众的事当成自己的事来办，千方百计为群众解决困难和问题，为党的十九大胜利召开创造和谐稳定的社会环境。