智慧法务,服务群众高效又精准

编辑:柴晶晶 来源:德州新闻网 时间:2017-09-19 09:35 [打印] [ ] 论坛
    近年来,武城县司法局在县委、县政府的大力支持下,积极推进信息化建设,与县广电网络公司合作,全力打造“规模大、覆盖广、功能全”的司法行政一体化智能平台,实现法律服务“一网络进入,一条龙服务、一站式办结”,走出了一条以大数据运用为标志、推动县域司法行政工作发展升级的创新之路。
    整合资源 提供精准 “云上服务”
    2017年7月,县司法局启动建设 “智慧法务”公共法律网上服务平台,整合全县律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解等法律服务机构、人员的工作力量和业务资源,通过 “有线电视+互联网+法律服务”的方式,实现了群众在收看有线电视的同时即可找律师、办公证、求法援、寻鉴定、要调解,打造了 “有线电视、手机、互联网”三位一体的全方位、立体式、高效率、一站式网上公共法律服务平台,实现了群众办理法律服务事项 “只跑一次”。
    “智慧法务”平台大数据可以实现公共法律服务的“云端”管控。每月对 “智慧司法”平台数据进行更新、统计分析,不但可以研判公共法律服务体系的运行轨迹,抓住工作中的难点要点,还可以通过相关案件信息的分析梳理来持续跟踪社会热点焦点,考察社会发展动态,掌握公众法律服务需求等,进而为党委政府和司法行政机关提供更加科学化的应对策略、更加前瞻性的风险管控和更加高效化的服务路径。
    “智慧法务”平台建立了一套完整的信息化联网系统,将我县全部法律服务机构和法律法律服务专业人才连接在一起,彻底打破以往各个法律服务行业独立运行、各自为政的局面,形成了 “云上法务”。今后,广大群众可以通过有线电视、手机APP、电脑等方式,快速准确地查找到法律服务机构和人员,并实现网上咨询、网上申请、网上办理、网上查询、网上监督等公共法律线上服务,从而进一步降低法律服务成本,提高法律服务效率,促进法律服务工作上层次、上水平、上台阶,打通服务群众的 “最后一公里”。
    三防一体 完善法律顾问监管体系
    为切实做好对村 (社区)法律顾问的监督管理,县司法局在研发 “智慧法务”平台时,不仅对法律顾问的基本信息和签订合同情况进行公开,还增添了视频记录和人脸识别技术,人防、物防、技防 “三防一体化”的法律顾问监督管理体系日趋完善,筑起了保障 “一村(社区)一法律顾问”工作良性开展的 “天罗地网”。
    目前,我县全部村委会和社区居委会都已安装广电网络设备,在法律顾问进村 (社区)服务时,必须打开摄像头,通过大数据支撑的 “智慧法务”视频记录和人脸识别技术,实现了对法律顾问 “身份识别、在线监督、全程留痕”的功能。另一方面,如果村 (居)委会遇到紧急事项需进行法律服务时,也可运用 “智慧司法”平台远程视频、远程通话功能,与法律顾问取得联系,极大地提升工作效率。
    精准普法 打造法治宣传新模式
    实施精准普法,是促进法治宣传教育工作转型升级、推动法治宣传教育全覆盖,提高法治宣传教育针对性、实效性的重要举措。县司法局依托 “智慧法务”平台,实现了普法工作的精准研判、精准供给,打造互动、服务型法治宣传新模式。
    基于大数据的精准研判机制,精准识别普法对象,借助广电网络大范围覆盖的优势,分门别类建成普法对象数据库,并健全完善动态更新机制。全面采集需求信息,注重运用大数据理念,依托一体化智能平台采集需求信息,根据群众实际需要和当前社会热点问题,即时动态收集学法需求。
    根据不同人群的学法需求,在 “智慧法务”平台中既强化对宪法等基本法律常识普及,又分类施教,搜集整理13部与群众生活息息相关的专门法律知识。为了使法律知识不再枯燥,在平台中还增添了法治微电影、法治动漫、法治讲座、法治专题片等多元素普法宣传资料,满足不同阶层的学法需求。同时建立了法治宣传“订单式配送”模式,结合环保、安全生产、信访、食品安全、未成年人保护等热点问题和群众学法需求,在约定的时间,通过 “智慧法务”远程视频会议功能,邀请专业法律服务人员 “送法到家”, 实现了法治宣传服务供需对接、 “适销对路”,在引导群众守法学法用法的基础上,也有力地维护了社会和谐稳定。
    信息共享 精准管理特殊人群
    刑释人员、社区服刑人员、闹访户是影响社会稳定的重点特殊人群,过去,由于监管方式的落后和手段的缺乏,尤其是沟通不畅、信息不准,一定程度上出现了刑释人员的脱管、漏管等问题,影响了社会稳定。
    为此,县司法局在研发 “智慧法务”平台时,与公安部门 “天网工程”和网格化管理系统信息共享,充分运用大数据、云平台技术,建设了特殊人群综合监管和安置帮教工作大数据平台,特别是针对社区服刑人员进行实时动态管理,及时更新行动轨迹、居住地点等信息,真正实现了对特殊人群的可查、可控、可帮、可管。
    对特殊人群一手抓管控、一手抓教育,是我县 “智慧法务”系统中特殊人群管理的又一特色。依据大数据平台分析的法律服务热点焦点问题,利用远程视频会议系统,对社区服刑人员进行普法教育、心理健康教育、传统文化教育等,提升教育矫正效果。
    下一步,县司法局将尝试把 “智慧法务”平台与法院、检察院信息系统连通,随机点击查看任何一名人员信息,可以清楚地看到公安机关的逮捕情况、检察院的起诉情况、法院的审判情况、教育改造情况、出狱后的安置帮教情况,全面提升特殊人群精准管理的新高度。□通讯员 隋实瑜

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